Trung Tâm Hỗ Trợ

Mở ứng dụng Tra Phạt Nguội, bạn sẽ thấy màn hình chính với ô nhập biển số xe. Nhập biển số phương tiện của bạn (ví dụ: 30A 12345) và chọn loại tra cứu mong muốn. Nhấn nút tra cứu và kết quả sẽ hiển thị trong vài giây.

Ứng dụng hỗ trợ tra cứu cho tất cả các loại phương tiện đăng ký tại Việt Nam, bao gồm ô tô, xe máy, xe tải, xe khách và các loại phương tiện cơ giới khác. Bạn chỉ cần nhập đúng biển số xe để thực hiện tra cứu.

Có, ứng dụng Tra Phạt Nguội hoàn toàn miễn phí tải về và sử dụng. Tất cả các tính năng tra cứu đều miễn phí. Ứng dụng có hiển thị quảng cáo, nhưng bạn có thể mua gói xoá quảng cáo trong phần Cài đặt nếu muốn trải nghiệm không quảng cáo.

Dữ liệu được cập nhật liên tục từ hệ thống của Cục Cảnh Sát Giao Thông Việt Nam. Tuy nhiên, có thể có độ trễ từ vài giờ đến vài ngày giữa thời điểm vi phạm xảy ra và thời điểm dữ liệu được cập nhật trên hệ thống.

Ứng dụng tự động lưu lại lịch sử tra cứu của bạn. Vào tab Lịch sử để xem tất cả các lần tra cứu trước đó, bao gồm biển số xe, loại tra cứu và thời gian. Bạn có thể nhấn vào bất kỳ mục nào để xem lại kết quả chi tiết.

Vào tab Lịch sử, nhấn nút Xoá hết ở góc trên bên phải màn hình. Một thông báo xác nhận sẽ hiện lên, chọn Xoá hết để xoá toàn bộ lịch sử tra cứu. Lưu ý rằng hành động này không thể hoàn tác.

Kết quả tra cứu được lấy trực tiếp từ hệ thống dữ liệu của cơ quan chức năng. Tuy nhiên, thông tin chỉ mang tính chất tham khảo. Để đảm bảo chính xác tuyệt đối, bạn nên xác minh lại với cơ quan Cảnh Sát Giao Thông gần nhất.

Trước tiên, hãy kiểm tra kết nối mạng của bạn. Nếu mạng ổn định, thử nhấn nút tải lại trên thanh điều hướng để làm mới trang. Nếu vẫn gặp lỗi, có thể hệ thống đang bảo trì. Vui lòng thử lại sau vài phút. Nếu lỗi vẫn tiếp tục, hãy liên hệ với chúng tôi qua email để được hỗ trợ.

Vào tab Cài đặt, trong phần Quảng cáo, chọn Xoá quảng cáo. Bạn sẽ được chuyển đến trang mua hàng trong ứng dụng. Sau khi thanh toán thành công, quảng cáo sẽ được gỡ bỏ vĩnh viễn. Nếu bạn đã mua trước đó trên thiết bị khác, chọn Khôi phục giao dịch để kích hoạt lại.

Ứng dụng Tra Phạt Nguội yêu cầu thiết bị chạy iOS 17 trở lên. Đảm bảo thiết bị của bạn đã được cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất để có trải nghiệm tốt nhất.

Có, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Lịch sử tra cứu được lưu trữ cục bộ trên thiết bị của bạn. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba. Đọc thêm tại trang Chính sách bảo mật để biết chi tiết.