1. Giới Thiệu
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng Tra Phạt Nguội.
Bằng việc sử dụng ứng dụng, bạn đồng ý với các thực hành được mô tả trong chính sách này.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Biển số xe khi bạn thực hiện tra cứu
- Địa chỉ email nếu bạn tạo tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ
- Thông tin giấy phép lái xe khi bạn sử dụng tính năng tra cứu giấy phép
Thông tin tự động thu thập:
- Loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành và phiên bản ứng dụng
- Dữ liệu sử dụng ứng dụng như màn hình đã xem và tính năng đã sử dụng
- Thông tin về lỗi và hiệu suất ứng dụng
- Định danh thiết bị để phân tích và cải thiện dịch vụ
3. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:
- Cung cấp và duy trì các dịch vụ tra cứu vi phạm giao thông
- Lưu lịch sử tra cứu để bạn có thể xem lại kết quả trước đó
- Cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng của ứng dụng
- Phân tích xu hướng sử dụng để phát triển tính năng mới
- Gửi thông báo quan trọng về dịch vụ
- Hiển thị quảng cáo phù hợp (nếu bạn chưa mua gói xoá quảng cáo)
4. Firebase Analytics
Chúng tôi sử dụng Firebase Analytics của Google để thu thập dữ liệu phân tích. Firebase Analytics giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với ứng dụng, bao gồm:
- Số lượt xem màn hình và thời gian sử dụng
- Các sự kiện tương tác như nhấn nút, tra cứu, chuyển tab
- Thông tin thiết bị và hệ điều hành
- Dữ liệu về hiệu suất ứng dụng và lỗi
Dữ liệu Firebase Analytics được xử lý bởi Google theo chính sách bảo mật của Google. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với Google cho mục đích quảng cáo thông qua Firebase Analytics.
5. Quảng Cáo Và Theo Dõi
Ứng dụng có thể hiển thị quảng cáo cho người dùng chưa mua gói xoá quảng cáo. Để cung cấp trải nghiệm quảng cáo phù hợp hơn, chúng tôi có thể yêu cầu quyền theo dõi thông qua khung App Tracking Transparency của Apple.
Khi bạn mở ứng dụng lần đầu tiên, bạn sẽ thấy một thông báo hỏi quyền theo dõi. Thông báo này giải thích rằng chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để cung cấp quảng cáo phù hợp và cải thiện trải nghiệm sử dụng.
Nếu bạn cho phép theo dõi:
- Chúng tôi có thể sử dụng định danh quảng cáo của thiết bị (IDFA) để hiển thị quảng cáo phù hợp hơn với sở thích của bạn
- Dữ liệu này giúp các đối tác quảng cáo đo lường hiệu quả chiến dịch
Nếu bạn từ chối theo dõi:
- Chúng tôi sẽ không truy cập định danh quảng cáo của thiết bị
- Bạn vẫn sẽ thấy quảng cáo nhưng chúng sẽ không được cá nhân hoá
- Trải nghiệm sử dụng ứng dụng không bị ảnh hưởng
Bạn có thể thay đổi lựa chọn theo dõi bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt của thiết bị, mục Quyền riêng tư và bảo mật.
6. Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
- Với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành ứng dụng (như Firebase của Google) theo các thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt
- Khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền
- Để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của chúng tôi và người dùng
7. Lưu Trữ Dữ Liệu
Lịch sử tra cứu được lưu trữ cục bộ trên thiết bị của bạn. Bạn có thể xoá toàn bộ lịch sử tra cứu bất kỳ lúc nào trong ứng dụng.
Dữ liệu phân tích được Firebase lưu trữ theo chính sách lưu trữ dữ liệu của Google, thường là 14 tháng kể từ ngày thu thập.
Nếu bạn xoá tài khoản, chúng tôi sẽ xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân liên kết với tài khoản của bạn trong vòng 30 ngày.
8. Bảo Mật Dữ Liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm:
- Mã hoá dữ liệu khi truyền tải qua mạng (HTTPS/TLS)
- Giới hạn quyền truy cập dữ liệu chỉ cho nhân viên cần thiết
- Giám sát hệ thống thường xuyên để phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép
Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối. Chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu của bạn.
9. Quyền Của Bạn
Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa các thông tin không chính xác
- Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của bạn
- Quyền hạn chế: Yêu cầu giới hạn việc xử lý dữ liệu của bạn
- Quyền từ chối: Từ chối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích quảng cáo
- Quyền di động dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@phatnguoixe.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.
10. Trẻ Em Và Quyền Riêng Tư
Ứng dụng Tra Phạt Nguội không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không có chủ đích thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con mình đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để chúng tôi xoá dữ liệu đó.
11. Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế
Dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ở nhiều quốc gia khác nhau thông qua các dịch vụ đám mây như Google Cloud (Firebase). Chúng tôi đảm bảo rằng việc chuyển giao dữ liệu tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.
12. Thay Đổi Chính Sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua ứng dụng. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tại trang này.
13. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Email: support@phatnguoixe.com